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1.搞好乡村旅游主题策划,开展主题营销。
主题是体验的基础和灵魂,是营造环境、营造气氛、聚焦顾客注意力、使顾客在某一方面得到强烈印象、深刻感受的有效手段。有创意的主题可以充分调动消费者的感觉器官,使之留下难忘的经历,强化旅游体验。乡村旅游的主题策划和主题营销,应根据乡村旅游资源及市场需求推出吸引游客眼球、满足游客心理需要的主题体验活动。例如,民俗风情体验游、野外生存体验游、童趣追忆体验游、亲子温馨体验游、动物亲近体验游、贫困苦难体验游等。
2.挖掘乡村旅游资源的文化内涵,进行特色营销。
乡村旅游是一种文化含量很大的旅游形式。我国乡村除了美丽的自然旅游资源以外,最能吸引旅游者的则是淳朴、神秘的人文旅游资源。因此,乡村旅游景区应挖掘拓展乡村文化中丰富的内涵,根据自身的特色打造独特品牌,进行特色营销。例如,梅州“雁南飞”茶田度假村,在茶叶包装、旅游纪念品的设计等方面都体现了茶文化的特色,成功打造了“茶”文化旅游精品。
3.关注绿色消费,实施绿色营销。
目前,旅游消费者的公益环保意识不断增强,绿色旅游需求日益突出。乡村旅游营销要主动迎合旅游消费绿色化新趋向,突出乡村旅游产品的绿色内涵。
4.突出乡村旅游产品的参与性,加强互动营销。
体验的前提是参与。因此,应尽量设计、提供参与性强、兴奋感强的乡村旅游活动与项目,突出游客和旅游企业、游客和原居民、游客和游客的互动,激发游客的主动性,获得美好的体验。
5.改变营销观念,搞好网络营销。
目前乡村旅游区大多处于“养在深闺人未识”的状态。营销观念落后,网络意识淡薄,因信息不灵而造成的经营被动,严重地影响和阻碍着乡村旅游的发展。乡村旅游营销可充分利用互联网平台。
6.培养专业人才,优化营销服务。
任何一种营销模式都要由人来操作、完成,并通过人来树立其形象、品牌。乡村旅游的体验营销也是如此。因此,乡村旅游区可与相关高等院校、专业化公司进行合作,对乡村旅游从业人员进行专业化培训,提高人才素质,以便为游客提供高质量的营销服务。
北京华汉旅规划设计研究院
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