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以开发昆明旅游规划目的地女性旅游市场的策略为例:
在现代旅游规划业客观上要求各市场要素平衡发展,对于昆明旅游目的地而言,平衡男女性别在旅游市场上的差异,对旅游业全局及各行业单位来说,都显得尤为迫切和重要。
1.重视昆明女性旅游市场,积极调整旅游业各要素的比例结构,更新促销观念。在目前昆明的旅游市场中,旅游规划活动基本上处于满足旅游者最基本需要的状态,对于旅游高层次享受性延伸要素——购物和娱乐的投入和倾斜不够,致使真正适合女性市场的旅游内容明显偏少,女性在旅游规划活动中的角色完全处于从属甚至是被动地位。
2.改变思维方式,优先打造女青年目标市场
(1)优先打造女青年目标市场。根据昆明的实际情况,应大力推出集著名景点、旅游购物专线和旅游节庆活动为一体的旅游线路。
(2)强化昆明旅游规划目的地形象。昆明可以树立“夏娃乐土”的形象,由点及面对昆明旅游行业进行调整。整合旅游资源、改善旅游基础设施,提高综合旅游服务能力、建设面向女性游客的服务系统,全面提高昆明旅游地针对女性游客的旅游规划服务质量。提出旅游形象宣传口号,以“女性特色”吸引全国女性潜在游客。由旅游六大要素入手:
①吃。利用昆明特有的各种食材,针对女性的不同体质及年龄,专为女性设计的餐饮。
②住。建设专门针对女性客人的主题酒店 ,或设有女性专用楼层,由女性保安24小时值班。
③行。女性特别注重安全感以及隐私,她们更希望有自己独立安全的空间。女性专用火车卧铺包厢较为符合这一需求,可以避免异性之间可能的尴尬,也会更卫生清洁,让女性紧绷的神经有些许松驰。
④游。旅游规划的竞争在于差异性,而昆明具有得天独厚的差异性旅游资源:气候的惟一性;民族文化、风俗的惟一性;面向东南亚的区位优势;别具一格的湖光山色。
⑤购。昆明民间关于食花、饮花、浴花的传统,促进了花卉保健(芳香精油、花卉水、花卉浴盐等),花卉食品,花卉艺术的迅速发展。
⑥娱。昆明国际文化旅游节昆明狂欢节。每年不同主题的活动,体现国际旅游节昆明狂欢节特质、展示昆明浪漫之都独特风采。
3.进一步丰富旅游活动内容,增强立体感与参与性,大力开展女性休闲旅游。到目前为止,昆明的旅游产品基本上还是定位于团队观光型,游客参与内容少,吸引力自然不大。考虑到昆明旅游规划资源的特点,在女性市场的开发上,应大力开展女性休闲旅游,以改变女性在旅游活动中的被动感受和压抑心理。
4.尽快完善旅游市场机制,规范市场行为,增强旅游规划的安全性和可信度,为女性市场的开发构建起安全、文明、稳定的市场环境。面对昆明旅游业发展的严峻形势,昆明市市委、市政府明确提出转变发展方式实施昆明旅游的二次创业计划,随着昆明市旅游业可持续发展要求开发新的旅游产品,促进昆明旅游业的发展。
北京华汉旅规划设计研究院
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