1：生态旅游的市场定位
        从旅游需求的角度看, 生态旅游是城市居民为逃避城市恶劣的环境而回归大自然, 到大自然保健、疗养、度假、休闲的一种旅游方式。据调查, 国际生态旅游者的年龄大多集中在34 ～54 岁, 文化程度都比较高, 因此, 可以将生态旅游绿色营销的市场定位为34 ～54岁的文化程度较高的城市居民。

        2：生态旅游产品绿色形象设计
        （1）绿色人—地感知形象设计。指为目的地设计一个悦目且符合环保与生态消费观念的旅游形象。它包括生态旅游景区地名、徽标、广告标识语、景区交通工具乃至垃圾箱的外观设计。这些设计都要符合绿色标准并且能充分体现生态旅游的环境教育和解释大自然的特点。如, 景区的交通工具要无污染, 旅游指南编制要提供景区的景点和路线,并详细介绍观光的对象和意义, 介绍当地人文风俗习惯, 并尽可能地用科学而准确的语言介绍景区的动植物和独特景色及环境保护的具体规定, 以达到加强环境教育和解释自然的目的。

        （2）绿色人—人感知形象设计。指为生态旅游者设计一个赏心悦目的生态旅游地形象, 其中包括旅游从业人员的服务行为绿色化、当地居民的态度与行为绿色化以及景区其他旅游者行为的绿色化。所谓行为绿色化, 是指旅游从业人员等的行为要承担可持续发展的责任, 减少环境破坏,以使人类对自然生态系统的利用维持在该系统的承受范围之内, 以确保游客对周围环境的欣赏与理解。

        （3）生态旅游绿色生命周期策略
        作为生态旅游产品, 由于其生态环境的脆弱性则更有可能因环境质量的下降而使产品进入衰退期。按照传统的营销观念, 此时最有效的办法是开发新产品取代, 然而绿色营销观念认为这不符合绿色消费原则。因为这实际上是以旧代新、浪费资源、破坏环境。如果生态旅游产品生命周期策略符合绿色营销策略,则要加强可持续管理, 使旅游者对环境的负面影响减少在环境承载力范围之内。其次, 在同一生态旅游地内根据环境需要定期调整旅游线路, 使旅游区内的资源得以“休养生息”的机会, 延长资源的衰退周期。另外, 在同一生态旅游区内可定期推出不同特色的主题活动, 因为不同特色的主题旅游活动对环境影响是不同的, 从而给环境以自我恢复的时间, 以达到延长环境衰退周期的目的。

        （4）生态旅游产品绿色审核
        与传统营销观念最大的不同就是绿色营销更强调产品的绿色审核, 即对企业及产品的完整环境状况进行审核, 其目标是检测产品的环境业绩。就生态旅游产品而言, 主要是指生态旅游地环境检测以及旅游服务人员、旅游者行为调查等。完整准确的绿色审核是进行绿色营销产品形象设计、生命周期策略和开发策略的评价与检测的基础, 是经营管理者及时有效地进行策略调整的前提。生态旅游的绿色审核主要做好以下几点: ①加强环境质量现状评价; ② 加强生态旅游者行为规律研究;③加强生态旅游经济效益与环保效益的审核。

        （5）建立专业化生态旅行社
        旅行社是联系旅游者与旅游产品的纽带。由于生态旅游的特殊性, 为生态旅游者提供服务的导游人员需具备广博的专业知识和较强的实践能力。同时, 旅游服务机构必须具备丰富的生态旅游经营组合经验以及相关的硬件设施。这都对旅行社大而全的业务功能提出了挑战。在生态旅游个性需求日益明显的时代,组建专门从事生态旅游的旅行社进行绿色营销与管理势在必行。
生态旅游强调旅游地居民的参与, 使他们成为生态旅游的直接受益者, 从而提高他们爱护环境和保护环境的自觉性, 实现生态效益、经济效益和社会效益的统一。生态旅游的发展有利于当地的经济建设和人民生活水平的提高,有利于当地社会的可持续发展。随着上述绿色营销策略的实施, 生态旅游的发展必将走向成熟。
 

        北京华汉旅规划设计研究院
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