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国内一些景区规划建设经过十多年,很多项目设施等亟需提档升级,然而,华汉旅也做过不少景区改造提升的案例,发现很多景区在规划提升上容易受到五大难题的困扰。
1.设施建设后劲不足
景区设施是景区持久生命力保证的重要环节,很多景区服务设施老化、质量不高,极大地影响了景区服务质量的提高。华汉旅认为,旅游景区应每隔一段时期更新一批设施设备,以满足不同时期游客的不同需求。
2.产品同质化严重
产品同质化是各类型景区均存在的问题,没有突出个性化和主题化,各类型景区项目和产品差异不大,除了核心吸引物之外,其余配套大同小异。休闲体验时代景区应更注重细分市场,充分发挥旅游功能,关注景区的独特性和产品的可塑性。
3.服务与管理水平不达要求
国内很多景区在管理上没有形成科学完整的规范和标准,工作人员素质不高,服务质量参差不齐,在服务上也没有做到以人为本,这对景区软实力提升是不利的。
4.保护与开发的矛盾
景区规划的出发点是要有利于景区的保护,但开发与保护之间存在天然的矛盾,过多的开发容易使资源和环境遭受破坏,过多的保护又不利于旅游开发提升。因此,景区提升需找到它们的平衡点,以“保护-开发-发展-保护”的生态景区规划方法进行。
5.文化内涵与地方特色缺失
很多景区没有挖掘自身的文化特色,无论是规划设计还是运营管理都脱离了本身的文化内涵。实际上,近年来国内游客对传统文化体验更为看重,一些资源品级不高的景区本身已不具备资源优势,就更应该在文化上下功夫。
北京华汉旅规划设计研究院
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