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我国从20世纪90年代末期兴起的工业旅游以国有企业的政务接待和经济全球化影响下的商务接待为雏形 ;以其知识性、观赏性、良好的交通条件等特点,吸引了大量游客,发展势头日益强劲。所以,考虑我国工业旅游的发展现状及国外状况,今后一段时间我国工业旅游发展的主要趋向为:
(1)工业旅游景点类型增多
国外的工业旅游景点从20世纪80年代开始迅速增多,且工业旅游的开发几乎没有什么产业上的限制;同时各工业旅游项目类型多样。我国自20世纪90年代中期,旧有的不适应生产力发展的工业部门被大量淘汰,新兴的产业部门大量涌现成为必然趋势,这一部分旧有的工厂企业(包括中华人民共和国成立前的工业企业,“大、小j线”建设时期分布在西北、西南等地的计划经济体制下的工业)及新兴的各种工业企业可形成多种类型的工业旅游吸引物,共同构成完整的工业旅游及其体系。
(2)完善的开发、经营、管理规划
工业旅游资源为遍在性资源,表现为内部景观共性大、吸引范围一般较小、游客重游率低,若不进行可行性研究和经营管理规划,必然会引起各景点之间的恶性竞争。国外各工业旅游景点的经营者从项目的设计建设、可行性研究、营销策划、发展战略研究及运营管理等多方面进行认真细致研究,并随着市场的变化随时调整营销策略和经营,不同的企业推出不同特色的项目来吸引更多游客,这些将成为国内开发、经营工业旅游的一种趋向。
(3)经营目的多样性
国外经营工业旅游景点经营目的各异,主要有:增强企业的形象,提高市场占有率,提高员工工作积极性,扩大利润,开展教育普及,保护遗产,提高人们心中的环保意识等等。国内开展工业旅游的目的已从提升企业形象、提高员工工作积极性、增加企业收入等经济效益方面,逐渐服务考虑社会环境效益及工业遗产保护。
(4)服务规范化
我国已有一半以上的工业旅游景点提供餐饮、娱乐服务设施,几乎所有的企业都配有专门的旅客接待服务中心和导游服务人员,但与国外相比旅游服务还不够专业化、细微化。在以后的发展中,工业旅游景点将增设更具人性化、亲情化的服务,如:①完善路标和景点介绍;②安排轮椅道、残疾人专用卫生间、多种语言的导游服务等;③建立网站,提供参观项目、开放时间、旅游线路、门票价格等内容。
(5)采取综合开发模式,建立综合型景区
国外工业旅游景点一般都采取综合开发模式,即实地生产车间参观与高尔夫中心、钓鱼池、礼品店、游乐场等其他形式旅游产品结合。从国内工业旅游示范点的情况来看,采取综合开发模式,建设综合型景区已成为国内工业旅游的发展的趋势之一,具体的开发方式有:①企业利用自身条件,综合开发厂区资源,建设成集吃、住、娱、游、购于一体的综合性景区;②企业所在城市有自然或人文旅游资源,可与之配合开展区域综合旅游;③若一个城市内聚集多家工业旅游景点,可几个景点联合开展专项旅游。
北京华汉旅规划设计研究院
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